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¿Cómo funciona el sistema llamadas de NUMERO REMOTO?
¿Cual es la diferencia entre NUMERO REMOTO Premium y NUMERO REMOTO lite?
¿Desde que ciudades puedo generar (originar) la llamada?
¿A que ciudades puedo terminar (redireccionar) la llamada?
¿Como me suscribo a NUMERO REMOTO?
¿Puedo chequear la actividad de mi cuenta?
¿Como recargo mi cuenta?
¿Como hacen las personas que desean llamarme y cuanto les cuesta?
¿Hay cargo de Mantenimiento?
¿Como contacto servicio al cliente?
¿Es seguro poner los datos de mi tarjeta en la página / con la operadora?
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¿Cómo funciona el sistema llamadas de NUMERO REMOTO?
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Este sistema le permite tener un número telefónico que es local para sus clientes y relacionados,
que puede ser redireccionado hacia cualquier otro
número, en cualquier parte del mundo donde Usted se encuentre.
Brindandole la posibilidad de que sus clientes por ejemplo en Bogotá, llamen a un teléfono local de esa ciudad, y Usted
los atienda desde Miami.
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¿Cual es la diferencia entre NUMERO REMOTO Premium y NUMERO REMOTO lite?
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La diferencia consiste en que con el servicio Premium Usted recibe un número telefónico privado y con el lite
se le asigna una extensión dentro de un
número compartido de nuestra central.
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¿Desde que ciudades puedo generar (originar) la llamada?
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Actualmente tenemos cobertura en Colombia, Estados Unidos,
Republica Dominicana y Venezuela.
Sin embargo, estamos continuamente estableciendo acuerdos en diferentes paises para expandir el servicio.
Si desea puede ver una relación completa de
las ciudades operativas.
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¿A que ciudades puedo terminar (redireccionar) la llamada?
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Usted puede redireccionar su NUMERO REMOTO a cualquier teléfono,
en cualquier parte del mundo.
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¿Como me suscribo a NUMERO REMOTO?
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Hay 2 formas de suscribirse: directamente en la sección inscribase de esta página, o llamando a nuestro centro de atención telefónica.
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¿Puedo chequear la actividad de mi cuenta?
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Si. Uno de los grandes beneficios que le ofrecemos es que usted
tiene a través de nuestra página web un reporte en línea de
todas las llamadas realizadas desde su servicio de
NUMERO REMOTO. Allí, usted también podrá recargar
su cuenta con más minutos de conexión.
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¿Como recargo mi cuenta?
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Para recargar su cuenta Usted debe hacer uso de su tarjeta de crédito,
directamente en la página web, o con asistencia de nuestro centro de atención telefónica.
Adicionalmente tenemos el sistema de autorecarga,
el cual permite cargar automáticamente a su tarjeta de crédito
un monto que Usted determine, en el momento en que su cuenta llegue a un saldo de 5$ o menos.
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¿Como hacen las personas que desean llamarme y cuanto les cuesta?
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Las personas que vivan en la ciudad de su número telefónico deben marcar
de la misma manera que están acostumbrados a hacerlo.
Por ejemplo, si su número en Caracas es 771-9999 una persona que viva en esta ciudad
solo deberá marcar 771-9999 desde un teléfono fijo o bien (0212) 771-9999 desde
un celular, en el caso de Número Remoto lite, la persona debe marcar el Telf.: 771-3002 y la
Extensión que le haya sido asignada. El costo de la llamada para quienes lo llamen
desde Caracas será simplemente el cargo de una llamada local. Es decir, para
sus familiares, clientes y amigos resultará como si usted estuviese en Caracas.
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¿Hay cargo de Mantenimiento?
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No. Usted disfruta del servicio sin costos de mantenimiento.
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¿Como contacto servicio al cliente ?
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Puede contactarnos bien sea vía e-mail o a través de nuestros números telefónicos,
locales en todas las ciudades donde prestamos servicio
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¿Es seguro poner los datos de mi tarjeta en la página / con la operadora?
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Sí, NumeroRemoto utiliza el servicio codificado conocido como SSL
(Secure Sockets Layer) que le garantiza que la información viaja en forma privada y segura
hasta nuestro servidor de tarjetas de crédito.
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